疫情期間線上購物母親節(jié)活動策劃以愛之名 致敬母親

前言每年五月的第二個星期日是作為感謝母親的節(jié)日，消費者在母親節(jié)搜尋行為的洞見，品牌如何在母親節(jié)運用數(shù)位營銷漏斗，強化品牌心占率并掌握母親節(jié)商機。自新冠病毒發(fā)生以來，影響各行各業(yè)甚至改變了消費者的行為模式，許多活動無法舉辦，錯失了跟消費者接觸的時機。

目錄/contents01040203活動主體概述活動主體概述活動規(guī)則及預算線上活動應急方案

01活動主題概述enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.

Mother's Day世界上有一種愛，任你肆意的去索取，卻從不需要報答，這種愛叫母愛，無私貢獻這種愛的人叫母親。忙碌和粗心，讓我們忽然了太多太多的母愛，當世上只有媽媽好再度在耳邊響起，當母親節(jié)再一次來臨時，請把你心中涌動著得感激、思念、祝福、歉疚都說給媽媽聽吧！讓情感在今天盡情地宣泄——媽媽，我愛你！母親節(jié)活動構思

活動目的

活動介紹

五月份銷售目標8000萬元同比去年增長10%......活動目標

02線上活動意義enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.

人群相互之間都是密切接觸者，咳嗽、打噴嚏產(chǎn)生的飛沫，可直接傳播給整個聚會人群，極易造成疾病傳播。因此對線下商品產(chǎn)生嚴重影響。在疫情方面

例如：商家立減滿減活動，會員卡券打折，微信鼓勵金，支付寶隨機立減，掃碼點餐預定酒店等等。資金直接走微信支付寶通道，可以用零錢，儲蓄卡，花唄，信用卡等支持全方位收款，完全不用擔心安全性。在消費者方面

生活節(jié)奏加快，必須要提高效率，同時開始注重體驗感以及去中心化的生活方式，無現(xiàn)金時代正在來臨。在疫情方面

對于有品牌曝光需求的企業(yè)來講，現(xiàn)在做軟文投放是比較合適的，因為不僅僅是廣告主，廣告公司也有生存壓力，為了活下去，廣告公司的刊例價會比平時優(yōu)惠很多。在商家方面疫情之下，競品的數(shù)量急劇減少，用戶的注意力也僅限于幾個常用的媒體，這時候做營銷推廣，畢其功于一役，脫穎而出的概率要遠遠大于平時。

現(xiàn)在大部分企業(yè)停止了推廣，如果我們企業(yè)拿出同樣的推廣預算，去做投放，點擊的單價較平時會降低，獲取同樣線索的成本會相應減少。在商家方面

人群相互之間都是密切接觸者，咳嗽、打噴嚏產(chǎn)生的飛沫，可直接傳播給整個聚會人群，極易造成疾病傳播。因此對線下商品產(chǎn)生嚴重影響。在社會經(jīng)濟方面

03活動規(guī)則及預算enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.

5月1日-5月15日，每日10:00開搶 小程序大轉盤抽獎發(fā)券方式

1.活動獎品為萬達廣場50元消費券1張(滿100減50元美食餐飲券或滿200減50服裝服飾券)2.活動期間，每個顧客線上最多可抽中1張消費券，每個顧客最多獲得不超過2張券。3.如當日參與未中獎，顧客可次日繼續(xù)參加;活動規(guī)則

1.此券使用有效期:自領取之日起7個自然日內有效，第7個自然日店鋪營業(yè)結束后失效;2、此券由顧客參與抽獎的店鋪發(fā)放，則只能在該店鋪使用，不得跨店鋪使用;3、此券僅限于用戶中獎所在萬達場的現(xiàn)場明確告示參加活動商戶使用，不可在未告示參加活動商戶使用;券使用說明

4、此券可在商家現(xiàn)有優(yōu)惠活動力度上，疊加使用，店鋪折扣優(yōu)惠詳詢商戶員工;5、此券需通過小程序指定商戶頁面的“買單功能使用，單筆交易限用1張，單筆交易金額需滿足券使用條件[餐飲單筆滿100元以上(含)，服裝服飾滿200元以上(含)]，單筆購物不得拆分支付，否則交易無效,店鋪有權追回;6.此券僅限本人使用，不可轉贈，非本人憑微信及小程序賬戶使用無效，本券不找零，不可兌換現(xiàn)金;券使用說明

活動預算

04線上活動應急方案enter the relevant content you need here. thank you for downloading our ppt template file.

大促時人員不夠用是很正常的事情，首先可能客服不夠用，一個月銷10萬的小店，可能兩個客服就差不多了，這兩個客服除了接待客人之外，還可以兼顧打單核單的工作，但是大促的時候，這兩個客服可能其中一個光是打單核單就已經(jīng)分身乏術了，所以活動前一定要提前安排好預備客服。人員

大促時流量和轉化是商家們最關注的問題，因為這直接關系到活動的成敗。竟然這是商家的命門，就不能只是把主動權交給平臺，因為平臺很可能給不到你想要的流量?；顒忧熬鸵浞挚紤]如果平臺流量不足達不到預期的效果應該怎么辦，是否安排專業(yè)人員跟進直通車、鉆展、淘寶客等，發(fā)揮這些付費工具的價值？流量與轉化

物流主要是全網(wǎng)大促的時候可能會出現(xiàn)比較多的問題，一般是快遞爆倉，寶貝派送不及時導致投訴、退款不斷，售后壓力大增，店鋪評分也一路飄綠。物流

在電商論壇看到過不少大促期間斷網(wǎng)斷電的情況，所以如果有大促，這樣的情況也要提前做好預案，準備好筆記本電腦和無線上網(wǎng)卡。同時還要聯(lián)系好網(wǎng)吧或者兄弟公司，事先安裝好聊天工具，設置好快捷短語等，否則一旦出現(xiàn)斷網(wǎng)斷電的現(xiàn)象，那就是措手不及、手忙腳亂。其它

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