新時代基層群眾工作 要做到“七不能”匯報人：工圖網(wǎng)時間：2022.08.07

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。我們黨之所以歷經(jīng)百年而風(fēng)華正茂、飽經(jīng)磨難而生生不息，根本在于黨在任何時候都把人民放在心中最高位置，始終以百姓心為心。（編輯文字）總書記指出，江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。這一重要論斷，是黨的群眾路線在新時代最鮮明最徹底的表達(dá)，催生了黨的群眾路線的新格局新境界。

基層是黨的群眾路線落實(shí)落地的最后一公里。基層干部直接接觸群眾，直接面對群眾，直接服務(wù)群眾，直接引領(lǐng)群眾，基層干部的群眾觀念正不正、為民初心牢不牢、得失之心重不重、政治敏銳強(qiáng)不強(qiáng)、政策把握準(zhǔn)不準(zhǔn)、實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)不嚴(yán)、服務(wù)本領(lǐng)高不高，直接決定黨的群眾路線是否能夠得到堅持和發(fā)展，直接影響黨在人民群眾心中的形象。因此，堅持和發(fā)展黨的群眾路線，做好基層群眾工作，要做到“七不能”。

目錄/CONTENTE

不能沒有真感情>>> 新時代基層群眾工作要做到“七不能” <<<

要保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，就要在感情上與群眾融為一體，就要真換位，有同理心，把群眾當(dāng)親人，始終從群眾角度去解讀問題、思考問題、解決問題。

不能秉持功利心>>> 新時代基層群眾工作要做到“七不能” <<<

做好群眾工作的前提是深刻認(rèn)識“為什么人的問題”，有的干部關(guān)注點(diǎn)多在政治利益和個人得失上，功利心太重，得失心失衡。

不把辦理群眾訴求作為優(yōu)先目標(biāo)，不把滿足群眾需要作為迫切選擇，不把實(shí)現(xiàn)讓群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)。貪一時之功，圖一時之名

不能懷有畏懼心>>> 新時代基層群眾工作要做到“七不能” <<<

有兩種干部不敢“到群眾中去”一種是不敢擔(dān)當(dāng)，覺得見了群眾，就要直面困難，惹麻煩上身，遇到難事左推右躲，面對危險缺乏勇氣，出了問題束手無策，身處困境只想逃離；另一種是本領(lǐng)恐慌，不了解群眾需求，不熟悉群眾語言，不清楚群眾處境，不知怎樣與群眾打交道，不敢與群眾面對面，喪失了共產(chǎn)黨員最大的優(yōu)勢和立身之本。

不能喪失敏感性>>> 新時代基層群眾工作要做到“七不能” <<<

要時刻保持高度的敏感性，要抓早抓小抓傾向抓苗頭，及時準(zhǔn)確掌握群眾的思想動態(tài)，特別是對影響社會和諧穩(wěn)定、意識形態(tài)等源頭性、根本性和基礎(chǔ)性的問題，嗅覺要敏銳，預(yù)判要準(zhǔn)確，反應(yīng)要迅速，行動要果斷，不等不靠不躲，直接深入群眾，全力把矛盾化解在基層、問題解決在一線、隱患消除在萌芽。

不能放棄原則性>>> 新時代基層群眾工作要做到“七不能” <<<

一部分群眾反映訴求和民主參與的能力不足，法律意識薄弱，信訪不信法，信上不信下，更有一些人無理惡意串聯(lián)煽動、挑頭纏訪鬧訪，只問結(jié)果不計手段。有些干部有時錯誤地屈從于少數(shù)人的脅迫與纏鬧，為了一時的息事寧人一味妥協(xié)。

必須堅持黨性原則和組織原則，以法律為準(zhǔn)繩，堅持人民立場、法治思維、群眾路線，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一，情理法相結(jié)合，底線問題寸步不讓，服務(wù)問題全力改進(jìn)。對于反面典型，要敢于亮劍，依法堅決打擊。

不能忽視公信力>>> 新時代基層群眾工作要做到“七不能” <<<

誠信守諾是最基本的道德規(guī)范，也是基層干部不能逾越的紅線。有些干部在處理復(fù)雜緊急問題的過程中，受工作形勢及客觀條件所迫，有時存在急于答復(fù)，結(jié)論缺乏依據(jù)，承諾經(jīng)不起推敲的情況。

深入群眾的前提是扎實(shí)細(xì)致深入的基礎(chǔ)工作深入群眾的前提是扎實(shí)細(xì)致深入的基礎(chǔ)工作，要認(rèn)真研究訴求的基本情況、法律法規(guī)以及訴求群體的情況，清楚自己的工作力量和邊界；答復(fù)群眾務(wù)必準(zhǔn)確，言必信行必果，做出的承諾一定是依法依規(guī)的，而且要堅決兌現(xiàn)；一時難以答復(fù)的，要公開指定專人負(fù)責(zé)，明確時限和答復(fù)方式，把公信力當(dāng)作生命。

不能缺乏親和力>>> 新時代基層群眾工作要做到“七不能” <<<

基層干部必須具備與群眾深入交流的能力要貼近群眾，真正走到群眾心里去，溝通要有溫度，擅用生動鮮活接地氣的語言，能進(jìn)群眾的屋聊天，能坐在一條板凳上問計，與群眾同苦同樂打成一片，讓群眾感受不到官架子，主動“掏心窩子”道實(shí)情、說真話。要展現(xiàn)基層干部良好形象，要處事公正，廉潔自律，以品格服眾；要沉靜自信，業(yè)務(wù)精通，以素質(zhì)服眾；要縱橫捭闔，張弛有度，以能力服眾。

在引領(lǐng)上與群眾利益一致，在行動上與群眾目標(biāo)一致，在語言上與群眾風(fēng)格一致，依法依規(guī)解決實(shí)際問題和化解矛盾糾紛，把群眾的訴求辦好、辦實(shí)。

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