市場部門營銷工作匯報PPT匯報人：辦圖網(wǎng)本模板邏輯框架完整，內(nèi)容詳實，適合銷售代表、業(yè)務(wù)人員、市場部門等工作報告

前 言本模板有完整的邏輯框架，分6章21節(jié)，全面反映了銷售部門的工作情況。細(xì)節(jié)方面比較豐富，每一個頁面都用圖形或動畫表達(dá)出一個方面的內(nèi)容，如：成本投入分析、內(nèi)務(wù)管理情況等。具有較高的參考和實用價值。請在這里用一段簡單而形象的話，概括出本項目的概念、市場的發(fā)展情況、前景等內(nèi)容。用來作為項目的背景，也可以給受眾一個思維導(dǎo)入的過程，讓人更容易明白是怎么回事，了解你的意圖。當(dāng)然，如覺得沒有必要，可以刪掉本頁。左邊的主題圖片有一定的通用性，當(dāng)然您也可以替換成和你項目相關(guān)的其他圖片。

銷售業(yè)績回顧及分析費(fèi)用投入回顧及分析營銷團(tuán)隊建設(shè)情況內(nèi)部管理回顧及分析存在的主要問題完善管理的建議

業(yè)績概況工作亮點銷售業(yè)績回顧及分析不足之處影響業(yè)績的正面因素影響業(yè)績的負(fù)面因素

業(yè)績概況這是一個圖表范例，可以將階段性的數(shù)據(jù)做成類似的圖表，配色可以參考以上的，既美觀，又方便直接在EXCEL里編輯數(shù)據(jù)。201X年第X季度業(yè)績概況表

工作亮點3件完成了3件大事獎首次獲得某某獎5百萬銷售額突破500萬105%完成季度計劃105%這里用一段簡要的話描述出前段時間的工作亮點，重點內(nèi)容可以在上方圓內(nèi)突顯出來，選用一些有代表性的圖片放到左邊，既重點突出，又生動好看。這里用一段簡要的話描述出前段時間的工作亮點，重點內(nèi)容可以在上方圓內(nèi)突顯出來，選用一些有代表性的圖片放到左邊，既重點突出，又生動好看。這里用一段簡要的話描述出前段時間的工作亮點，重點內(nèi)容可以在上方圓內(nèi)突顯出來，選用一些有代表性的圖片放到左邊，既重點突出，又生動好看。

不足之處區(qū)域市場表現(xiàn)不均衡某某地區(qū)的銷量占據(jù)了某市的一半以上，區(qū)域市場表現(xiàn)極不均衡。貨款回籠較慢回款問題一直是困擾著我們的大問題，本季度在新政策剌激下依然沒有大的改觀。經(jīng)銷商投訴率升高本季度投訴率同比增加了2個百分點。新品表現(xiàn)不力5月上市的新品表現(xiàn)平淡，影響了整體業(yè)績的增長。

正面影響因素123營銷思路的調(diào)整對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。是促進(jìn)業(yè)績上升的主要因素。提高了激勵額度用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟(jì)激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。解決前期的一些遺留問題依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，解決了前期的一些某某問題，促進(jìn)了業(yè)績的增長

負(fù)面影響因素123對公司政策的理解不夠銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！存在急功近利的心態(tài)銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。包裝缺乏視覺優(yōu)勢公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。3銷售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。

經(jīng)費(fèi)花費(fèi)情況人力分配情況成本投入分析成本投入回顧及分析其他成本投入

經(jīng)費(fèi)花銷概況201X年第X季度營銷經(jīng)費(fèi)分配表這是一個表格范例，可以將EXCEL里的表格直接復(fù)制到這里，表格線框、字體、配色均可參照上表進(jìn)行。

人力分配情況向一線傾斜重視網(wǎng)絡(luò)部門向南部傾斜人力分配情況在人力資源分配上，更重視一線銷售人員的數(shù)量，待遇和訴求。南方市場是公司重點市場，且有較大提升空間，人力分配向南部傾斜。網(wǎng)絡(luò)銷售部近年發(fā)展較快，比重穩(wěn)步提升。未來有望成為銷售主力，目前的人力投入是重要且必要的。

其他成本投入電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志等廣告宣傳費(fèi)共用350萬。經(jīng)銷商返點提升，增加投入203余萬。加大對銷售人員的激勵，增加投入105萬。增加對售后服務(wù)的保障，增加售后處理人員，增加費(fèi)用50萬。增加網(wǎng)絡(luò)部門的設(shè)備、人員、培訓(xùn)投入，增加費(fèi)用185萬。15423五個成本

成本投入分析0102030405避免費(fèi)用陷井公司提出市場費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。數(shù)據(jù)不精確營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費(fèi)用的控制較為盲目。成本控制流程需提升個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。銷售人員積極性提高公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。管理無法加強(qiáng)市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。

團(tuán)隊建設(shè)情況培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況存在的問題營銷團(tuán)隊建設(shè)情況下一步措施

團(tuán)隊建設(shè)概況執(zhí)行力有所增強(qiáng)放牧式管理有所改善積極性有所提高堅持“讓能干事者有機(jī)會、干成事者有舞臺”的原則，進(jìn)行一系列人事改革，團(tuán)隊的執(zhí)行力，積極性均有所提高。強(qiáng)化考核，嚴(yán)明紀(jì)律，精細(xì)化管理，銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊的管理加強(qiáng)。待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況銷售人員面臨的市場無法提升、競爭乏力、觀望迷茫等新情況，公司在繼承原有的學(xué)習(xí)機(jī)制的情況下，增加了定期心得交流、舉辦月度之星經(jīng)驗談、并邀請知名管理專家與銷售人員進(jìn)行現(xiàn)場交流。日常例會通過例會，及時分享日常心得，提出問題，共同想辦法解決。思想交流會通過月度之星的經(jīng)驗傳播，帶動團(tuán)隊共同提高，營造共同進(jìn)步的氛圍。專家見面會定期邀請知名專家進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提升團(tuán)隊的理論水平。

存在的問題部分管理人員意識保守公司部份管理人員管理意識保守，團(tuán)隊管理實效降低。管理配合不到位，團(tuán)隊管理實效降低。存在一些壞典型部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。管理透明度較低性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。制度監(jiān)管有漏洞部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

下一步措施建章立制加強(qiáng)制度管理，將特權(quán)行為、混水摸魚行為約束起來。人事改革對破壞團(tuán)隊團(tuán)結(jié)、破壞制度的老油條、特權(quán)思想者予以處分。責(zé)權(quán)明晰對管理混亂的部分，重新劃分權(quán)責(zé)，明確責(zé)任。強(qiáng)化學(xué)習(xí)在繼承現(xiàn)有的學(xué)習(xí)機(jī)制基礎(chǔ)上，細(xì)化考核，著力建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。建設(shè)團(tuán)隊文化著力建設(shè)團(tuán)隊文化、團(tuán)隊精神，增加團(tuán)隊的凝聚力、建立起競爭型團(tuán)隊、打造狼性團(tuán)隊。

內(nèi)務(wù)管理情況存在的主要問題強(qiáng)化責(zé)任提升效率內(nèi)部管理回顧及分析

內(nèi)務(wù)管理情況0102030405解決了困擾很久的及時發(fā)貨問題，基本實現(xiàn)24小時內(nèi)準(zhǔn)時發(fā)貨。配備統(tǒng)一工裝，統(tǒng)一生產(chǎn)器具，規(guī)范日常用語。對內(nèi)勤人員、文員重新明確分工，各司其責(zé)，明確崗位職責(zé)。對日常各項制作都做了不同程度的補(bǔ)充，使之更合理高效?？蛻魴n案已有專人專崗負(fù)責(zé)，經(jīng)過前期大量的工作，現(xiàn)已經(jīng)本建成，并成為一項長期制度。保障按時發(fā)貨統(tǒng)一著裝統(tǒng)一形象內(nèi)勤分工有序各項制度趨于完善客戶檔案基本建立

存在的主要問題缺少熟練優(yōu)秀的售后人員客戶檔案管理有待完善缺少有深度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)ABC

強(qiáng)化責(zé)任提升效率01招聘售后人員通過招聘、培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)售后力量。02強(qiáng)化日常管理建章立制，明晰責(zé)權(quán)，強(qiáng)化日常事務(wù)的管理，做到事有人管。03完善客戶檔案客戶檔案制度剛剛建立，很多方法還處于探索階段，需要一段時間的完善。04增加日常學(xué)習(xí)增加日常學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)習(xí)的廣度和深度，邀請行業(yè)專家授課。用戶付費(fèi)誘因主要有四個

管理決策不精確層級責(zé)任劃分不清管理流程混亂存在的主要問題

管理決策不精確一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理；二、銷售費(fèi)用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標(biāo)的命中率可想而知！所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實效！

層級責(zé)任劃分不清我們的職務(wù)的目的是為公司創(chuàng)造剩余價值、所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。管理人員應(yīng)當(dāng)各司其職，主動為老板承提相應(yīng)的責(zé)任。制度制定后要落實到實處，如果制度執(zhí)行難，要么是制度問題，要么是人的問題。

管理流程混亂收發(fā)貨流程存在過程復(fù)雜，容易積單的問題。內(nèi)務(wù)管理流程存在有的事無人管，有的人管事太多的問題。訂單處理流程訂單處理流程過于復(fù)雜，可以適當(dāng)簡化。拜訪客戶流程客戶拜訪流程不夠科學(xué)，還有改進(jìn)空間。回訪客戶流程文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容信息回饋流程文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容文字內(nèi)容六大流程

強(qiáng)化指導(dǎo)思想責(zé)權(quán)分明團(tuán)隊文化建設(shè)完善管理的建議

強(qiáng)化指導(dǎo)思想客觀務(wù)實唯物主義者和實干家們最注重的就是客觀務(wù)實，這是一種一切從實際出發(fā)的工作理念，脫離了實際的行動都是不切實際的?？茖W(xué)管理運(yùn)用最新的科技手段和管理理念，結(jié)合部門現(xiàn)實狀況，將部門的管理、業(yè)績提升到一個新的層次。服務(wù)大局堅決服務(wù)公司制定的發(fā)展大局，找準(zhǔn)部門的位置，擺正自身的位置，做好該做的事，管好該管的人。開拓進(jìn)取在其位謀其政，在新崗位上努力將自身的業(yè)績提升到一個新的層次，將自身的能力提升到一個新的層次。

責(zé)權(quán)重新劃分初級目標(biāo)：完成300萬銷售任務(wù)分支目標(biāo)一分支目標(biāo)二分支目標(biāo)三進(jìn)一步目標(biāo)：完成350萬銷售任務(wù)對現(xiàn)有的173家存量客戶進(jìn)行全面梳理，逐一走訪，一方面維系感情，另一方面挖掘潛在需求。研究新的開辟新客戶的渠道和方法，力爭將新客戶的數(shù)量由現(xiàn)在的每月10家拓展到15家。在天貓和京東開辟官方旗艦店，力爭在一年內(nèi)讓電商的銷量達(dá)到總銷量的40%.

團(tuán)隊文化建設(shè)團(tuán)隊文化建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊將學(xué)習(xí)納入日常工作中，學(xué)以致用。創(chuàng)新型團(tuán)隊產(chǎn)品創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新。服務(wù)型團(tuán)隊做營銷就是做服務(wù)，做好了服務(wù)可贏得口碑。競爭型團(tuán)隊培養(yǎng)團(tuán)隊的競爭意識，打造一支能征善戰(zhàn)的狼性團(tuán)隊。

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