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前 言

總 綱

1、禮儀是人內(nèi)在的文化、藝術、道德、思想素質的外在表現(xiàn)形式。凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之意，以令人愉快的方式通過美好的儀表形式、規(guī)范的言談舉止表達出來，就是禮儀。2、禮儀是指人們在各種社會交往活動中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準則。具體體現(xiàn)為：禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

禮貌：是言語、動作上的表現(xiàn)。禮節(jié)：在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范。儀表：是指人的外表，容貌、服飾、氣質。儀式：是禮的程序形式，指在一 定場合舉行的 具有專門程序、規(guī)范化的活動。 如：升旗儀式、頒獎儀式等。

不學禮，無以立使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度。對個體塑造組織形象，提高辦事效率是一個國家文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。對社會

事例：《一口痰“吐掉”一項合同》　 中國長江醫(yī)療設備廠準備引進“大輸液管”生產(chǎn)線欲與美國客商約瑟先生合作。經(jīng)過詳細的考察，約瑟先生對企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意，他已經(jīng)決定要與范廠長簽合同。雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議。范廠長請約瑟先生到車間參觀。車間秩序井然有序，約瑟先生贊許地點著頭。突然，范廠長感到嗓子不適，本能地咳了一聲，到車間的墻角吐了一口痰，然后連忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰跡……兩天后，約瑟先生在給范廠長的信中寫道尊敬的范先生：　　我十分佩服您的才智和精明，但是您在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我直言：一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理素質，況且，我們今后生產(chǎn)的是用于治病的輸液管。貴國的成語說得好：人命關天！請原諒我的不辭而別，否則上帝會懲罰我．．．．．．啟示：行為習慣：一個人的行為好似一面鏡子，反映出他的文化蘊涵，知識水準和道德修養(yǎng)。文明禮儀是塑造個人形象的重要工具！

事例：《文明修養(yǎng)是第二張畢業(yè)證！》一個中國留學生曾到英國留學，住在一個叫坎貝爾的老人家里?？藏悹柗驄D待人熱情大方，他們只是象征性地收留學生幾英鎊的房租。沒過幾天，這位留學生就感覺坎貝爾先生對他的態(tài)度有些轉冷。一天晚上11點多他從學?；貋?，洗漱完畢剛想脫衣睡覺，坎貝爾先生躡手躡腳地走進他的房間，說道：“孩子，你們中國人，半夜回家時，不管父母睡沒睡覺都使勁關門，噼劈啪啪地走路和大聲咳嗽嗎？我太太有失眠癥你每次晚上回來都會吵醒她，而她一旦醒來就很難再睡著。因此，以后你晚上回來如果能安靜些，我將會非常高興。” 不久后的一天中午，這個留學生從學校回來剛坐下，坎貝爾先生就說：“孩子你小便的時候是不是不掀開馬桶的墊子？這怎么行？難道你不知道那樣會把尿液濺到墊子上嗎？這不僅僅是不衛(wèi)生，還是對別人的不尊重！”坎貝爾愈發(fā)激動：“替別人著想，顧及和尊重別人，這是一個人最起碼的修養(yǎng)，而修養(yǎng)正是體現(xiàn)在小事上。孩子考取學位和謀得一個好的職位固然重要，但與人相處，良好的習慣和修養(yǎng)同樣重要。如果說學位、職位代表一個人身份的話，那么，習慣和修養(yǎng)就是人的第二身份

1.出入學校大門 （1）在學校無論何時何地見到老師都要主動問好。學生應該面帶微笑的一邊問候，一邊恭恭敬敬地行鞠躬禮，這是作為學生最基本的禮儀，不僅表現(xiàn)對老師的尊敬，也表現(xiàn)了自身的素養(yǎng)。 （2）進出校門要佩戴校徽或相關證件，校徽是學校的標志，應該堅持佩戴。 （3）進入校區(qū)要嚴守紀律，不攬腰搭肩，不互相追逐打鬧，高聲喧嘩，騎自行車的同學進入學校要主動下車推行。 （4）遇到同學要主動問好，虛心接受門衛(wèi)與值日同學的檢查指正與督促。 （5）放學回家要遵守交通規(guī)則，還要向師長鞠躬致敬并主動道“老師，再見！”對同學也要道聲“再見”。

2.進出老師辦公室 （1）不要唐突造訪。作為學生隨便出入教師辦公室是很不禮貌的行為。唐突造訪，冒失進入，不但影響自己要找的老師的工作，也會影響辦公室其他老師的正常工作。進入老師辦公室要先敲門，然后喊報告，在得到老師的同意之后，才能進入辦公室。 （2）不要停留太久。老師每天既要鉆研教材、備課，又要批改作業(yè)、試卷，還要和其他教師交流教學經(jīng)驗。每天的工作安排通常都是緊湊的、有計劃的，如果學生在辦公室里停留太久，就會打亂或影響老師的工作安排。 （3）不能隨便亂翻東西。如果所找的老師不在辦公室，不要亂翻老師的東西，這是對老師的不尊重、不禮貌，是非常不道德的行為，也是侵犯他人隱私的行為。 （4）不要大聲說話。在教師辦公室里說話要小聲，輕聲輕語，盡量保持安靜。出入時要注意不要發(fā)出聲響，盡量不影響其他老師的正常工作。離開辦公室的時候，輕聲的把門帶上，并有禮貌的離開。

1．課堂禮儀 （1）課前做好上課準備，準備好相應的課堂用品，按時進教室等待老師上課。（2）課上遵守課堂紀律，積極舉手發(fā)言，態(tài)度端正，聲音洪亮。 ①課上坐姿要端正，注意力要集中，認真聽講，認真思考，認真做好筆記，獨立完成練習，不看與本課無關的書報，不吃零食，不喝飲料，不說閑話或做其它與教學無關的事情。 ②自習課上，同學應認真預習、復習，獨立完成作業(yè)。不做其它無關事情，更不能隨便走出教室，要始終保持教室安靜。 ③如在上課過程中對老師講述的內(nèi)容有異議時，最好下課后單獨找老師交換意見，共同探討。若非提不可時也要注意場合和說話方式。 ④在課堂上沒有得到允許不能隨便說話，更不能隨意離開座位或做出一些粗魯無禮的行為。 ⑤回答問題時，應先舉半臂右手，經(jīng)老師允許后起立發(fā)言，切不可坐在座位上，就沖口而出，在其他同學回答老師提問時，不要隨便插話。別人回答錯了，或者回答不出，不可在旁譏諷嘲笑，搗亂課堂秩序。陳述自己的觀點,一定要聲音洪亮、吐字清晰,讓別人聽清自己的觀點。發(fā)言后，經(jīng)老師允許方可坐下。當被問到答不出的問題時，切不可有抵觸情緒。 ⑥上課遲到應特別注意舉止的文明和禮節(jié)的周到。站在教室門口用老師能聽到的聲音喊“報告”，經(jīng)老師允許后，才能進入教室，適當時向老師主動說明遲到的原因?；刈粫r，速度要快，腳步要輕，以免再次影響他人。坐下之后，應迅速集中精力，取出課本和筆記，融入課堂氣氛，靜聽老師講課。

2．下課禮儀（1）下課鈴響，老師宣布下課時，班長喊“起立”，每個同學都要及時起立，站直站好，雙眼注視老師行注目禮，并鞠躬齊聲問候“老師好！”或“老師再見！”以表示對老師辛勤勞動的感謝。待老師離開課堂或經(jīng)老師允許再自由活動。如有聽課老師，應先請聽課老師退席，同學才能自由活動。 （2）課后按時、認真、獨立地完成老師布置的作業(yè)，并且認真體會老師在作業(yè)中悉心批改之處，這同樣是對教師的尊重。

3．課間禮儀 （1）課間休息時不得在教室里打鬧；可放松身體坐在座位上休息，也可到走廊里或窗前遠眺讓眼睛放松一下。（2）課間言行舉止要注意文明，嚴禁在走廊里亂跑亂撞，追逐打鬧，大聲喊叫，以及在路上吃零食。 （3）課間在走廊等地遇到老師時，要主動給老師讓路，并點頭示意說：“老師好?！?（4）課間上廁所時應注意形象，遵守秩序，不可大聲喧嘩，不在廁所墻壁上亂涂亂劃。（5）課間游戲要注意安全，文明高雅、相互謙讓，可稍微活動，但不能影響下節(jié)課的上課質量。 （6）課間要抓緊時間做好下節(jié)課的準備工作，如書籍、文具的準備，知識的熱身等。

1. 同學之間要平等待人，相互友愛，主動幫助有困難的人，尊重他人的生活習慣，遇到同學應主動打招呼，態(tài)度要熱情、誠懇。 2．同學之間免不了相互借用東西，但是必須做到有借有還，不能隨便亂用他人物品。要注意言行一致，說到做到。如有需要，應及時征求他人同意，不能自說自話，拿了就用。 3．同學相處要自尊自愛，不要熱衷于接受他人的饋贈。 4．同學之間談話要注意場合，掌握分寸，態(tài)度要誠懇、謙虛，真誠對待每一位同學，只有這樣才能為他人所接受，并得到他人的尊重。 5．在集體生活中，要顧全大局，遵守規(guī)章制度，要按照大多數(shù)人的意志做事，千萬不可我行我素。

1．校園與教室 （1）愛護校園的花草樹木。校園是我們生活學習的地方，整潔的校園環(huán)境會讓學生更好地學習，老師愉悅地工作。作為學生要愛護校園的一草一木，自覺保護校園環(huán)境。 （2）愛護校園的體育設施。體育設施是為學生鍛煉身體和進行體育活動所準備的，愛護體育設施是確保體育場地充分使用和身體鍛煉的安全有效的保障，也是健康身體的必要保證。 （3）愛惜教學設備。教學用具是教師為了更好地向學生傳授知識的輔助教具，是溝通抽象和具象的紐帶，學生應該自覺愛護這些公共財物。使用時要小心，拿時要穩(wěn)，放時要輕。 （4）講究衛(wèi)生保護環(huán)境。有些同學愛拿教師教學用的粉筆，在教樓、教室的墻上亂涂亂畫，這些都是不應該的。還有的同學沒有良好的衛(wèi)生習慣，隨地吐痰，隨手亂扔紙屑和食品包裝袋，這些毛病也要努力克服。 （5）舉止要文明。校園活動時，有的同學在校園內(nèi)追逐打鬧，橫沖直撞，高聲喊叫，沒有一點斯文的表現(xiàn)。在校園里，如果不是因為特殊情況是不能隨意跑動的，因為學校里有很多人走路，如果不遵守秩序，亂跑亂撞是很容易出事故的。尤其是上下樓梯時更要按要求靠右慢行，千萬不能騎在扶手上往下滑。（6）愛護桌椅，維護班級紀律和環(huán)境。不能在教室里追逐打鬧；愛護桌椅，不能用小刀在桌子上刻劃留紀念，杜（7）用語文明，不說臟話。無論是校園還是班級甚至其他公共場所，學生應該注意文明用語，不說臟話。對所有老師教職員工或學生無論年齡大小，認識與否都要有禮貌。

2. 圖書館里的禮儀（1）出入圖書館要衣著整潔，不得穿拖鞋背心進入。 （2）借書時要按先后次序排隊，不要爭先恐后，更不要后來居上；就座時，移動椅子不要發(fā)出聲音，不要互相占座位，也不要搶占別人暫時離開的座位，更不要在室內(nèi)座位休息和睡覺。 （3）要保持室內(nèi)安靜，走路腳步要輕，避免將凳子弄出聲響，閱讀時不出聲，力爭少說話，不要和熟人高聲談笑，更不能大聲喧嘩。 （4）注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不吃零食，不亂扔廢紙，離開圖書館閱覽室的時候，保持桌上干凈，并輕聲把座位放回原位。 （5）查閱圖書目錄卡片時，不要把卡片翻亂、撕壞，也不能在卡片上涂畫。閱覽時不要往書本上劃線，不要折角，更 不能撕頁?？磿郧白詈媚芟匆幌词郑员３謺恼麧?。 （6）要愛惜圖書和公物，桌椅上不亂刻亂畫；圖書要輕拿、輕翻、輕放。不能因自己需要某種資料而損壞圖書，甚至私自剪裁圖書，這是極不道德的行為。遇到有價值的資料，應與管理人員聯(lián)系，復印或照相，決不可為了個人的利益，撕毀或私自占有圖書資料。 （7）對開架圖書應逐冊取閱，不要同時占有多份。閱讀后立即放回原處，以免影響其他學生的閱讀。借書應按期歸還，“熱門書”應速看速還，多為別人著想。

3. 醫(yī)務室里的基本禮儀 （1）遵守秩序，依次排隊，文明候診。候診時不要大聲談笑和隨意走動，更不可在候診室內(nèi)隨地吐痰和亂丟果皮、紙屑。當醫(yī)務人員叫到自己的名字時，應該禮貌應答，隨后到指定的位子坐下，不要猶豫拖拉，煩勞醫(yī)生一再叫喚。 （2）要聽從醫(yī)務人員安排順序看病，不能因為急于看病而圍在護士身邊催促，從而影響醫(yī)務人員工作。 （3）尊重和信賴醫(yī)生，切不可在診療區(qū)內(nèi)與醫(yī)生爭吵不休。

4. 食堂里的基本禮儀。 （1）依次排隊，并及時幫助有困難的同學。 （2）尊重炊事人員。打飯時，有的同學有時會因為炊事人員做的菜不合口味或認為炊事人員分飯菜不合理等原因而與他們爭執(zhí)起來，這也不符合中學生應有的禮儀。作為中學生，要試著寬容體諒他人，即便炊事人員有不妥，也應事后向學校管理部門反映，請求解決，切不可爭執(zhí)吵鬧。 （3）講究衛(wèi)生。吃飯時應坐下來，骨頭、菜屑放一處，吃飯后再與剩飯剩菜一起倒在指定的地方。

一、升旗儀式 國旗是一個國家的象征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學，都要定期舉行升國旗的儀式。按國家教委所發(fā)《關于施行<中華人民共和國國旗法> 嚴格中小學升降國旗制度的通知》精神，各校國旗升旗儀式應該在每周星期一的早晨舉行（寒暑假及天氣不好除外）。遇重大節(jié)日或紀念日時、也應舉行升旗儀式。舉行升旗儀式時，在校的全體師生都應參加。首先應將全體學生集合在大操場上，使隊列整齊，面向國旗，肅立致敬。 1. 升旗儀式的程序 列隊---出旗---升旗---唱國歌---宣誓---國旗下演講---退場。 2. 降旗儀式的要求 降旗時態(tài)度要嚴肅認真恭敬，然后將旗疊好，不能將國旗落地弄臟。國旗切不能隨手亂放，以免弄臟弄皺，褻瀆其嚴肅性，要收交給負責保管的老師。

3. 升降旗禮儀規(guī)則 升降國旗和奏國歌是對國旗和國歌的尊重，實際上就是對我們偉大祖國的尊重。作為中國學生，我們每人都應懂得尊重和熱愛國旗和國歌。在升降國旗和奏國歌時，同學們應做到如下幾點： （1） 升降旗儀式要規(guī)范，參加升、降國旗儀式，儀表要規(guī)范，儀態(tài)要莊重，穿著要干凈，要立正脫帽。 （2） 在升降國旗時隊列要整齊。全場學生、老師自覺站在指定的位置，維持良好有序的秩序。 （3） 升旗時所有在場人員要端正肅立。在整個儀式過程中全體師生都要保持肅立的姿態(tài)，并行注目禮或少先隊禮。當同學們來晚時，恰逢升旗奏國歌要立即停止走路，嚴肅立正，等待升旗儀式完畢后，方可繼續(xù)行走。 （4） 面向國旗行注目禮時神態(tài)要莊嚴。升旗儀式是非常嚴肅和隆重的形式，也是接受愛國主義教育的形式。全體師生和旗手、護旗要樹立起嚴肅的使命感和光榮感，神態(tài)嚴肅莊重。唱國歌要有激情，曲調準確，聲音洪亮。 （5） 升旗儀式時要保持安靜。切忌喧嘩，走動、嘻鬧，東張西望，心不在焉，更不可隨意吃零食，做小動作。 （6） 升國旗時應唱國歌并注意儀態(tài)。國旗是一個國家的象征，升國旗時應用統(tǒng)一的儀態(tài)表達對國家的熱愛和崇敬。當五星紅旗徐徐升起時，象征著我們祖國蒸蒸日上，欣欣向榮，所以，在場的人應該仰視，讓以天下為己任的使命感在心頭油然而生。 （7） 要愛護國旗，由于長期日曬、夜露、風吹、雨淋，使國旗嚴重褪色和破碎損壞的要及時更換。當一天結束，按規(guī)定把國旗降下來時，要將它小心珍藏好，這意味著對祖國的衷心愛戴。